FAQ
V1: Bent u een fabriek of handelsonderneming?
A: Wij zijn een professionele fabriek in China, met een R&D-afdeling, een hele productielijn, een QC-afdeling, een verkoopteam en after-sales vestigingen. We hebben ook een professioneel sourcingteam om de nieuwste goederen en bestsellers te leveren.

V2: Hoe zit het met uw garantie?
A: 1. 12 maanden beperkte fabrieksgarantie voor defecte artikelen (exclusief artikelen die beschadigd en/of misbruikt zijn na ontvangst).
Accessoires worden geleverd met een garantie van 3 maanden.
2. Defecte artikelen MOETEN worden gemeld en geretourneerd binnen de garantieperiode (en indien mogelijk in de originele verpakking). U moet ons vertellen wat het defect is en ons uw bestelnummer geven.

V3: Zal het penseel haar verliezen?
A: Nee, onze penselen zijn stevig en stabiel. Soms verliest het een beetje haar bij het eerste gebruik, maar het komt goed na het wassen.

V4: Hoe reinig je de penselen?
A: 1. Spoel het penseel af met heet water om de haren te ontsmetten
2. Gebruik een druppel milde shampoo en wrijf deze in de haren met een cirkelvormige beweging.
3. Spoel het penseel uit met heet water door de haren van de basis naar boven te knijpen. Op dit punt zou u moeten kunnen zien
dat de oude make-up in de afvoer spoelt.
4. Knijp al het overtollige water eruit en zet het rechtop om te drogen (bij voorkeur 's nachts). Terwijl het droogt, vorm de haren strak
samen om hun zachtheid en oorspronkelijke vorm te behouden.
5. Als het droog is, maak het dan luchtig door het met een cirkelvormige beweging over de achterkant van uw hand te wrijven (minder olie).
6. Herhaal dit om de 1-2 weken, of wanneer u het gevoel heeft dat het aan iets meer vuil en gruis is blootgesteld dan normaal!

V5: Hoe zit het met de kwaliteitscontrole van uw goederen?
A: We voeren altijd 100% volledige inspecties uit, twee keer voor levering. Inspecties door derden zijn welkom. We hebben een professioneel
QC-team met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. We houden de productie strak in de gaten, van grondstoffen tot eindproducten.

Elke werkprocedure wordt gecontroleerd door onze specialisten om de hoge kwaliteit van onze producten te garanderen. De kwaliteit van al het materiaal is
geïnspecteerd door het National Commodity Inspection Bureau. De halffabricaten moeten de inspectieprocedure doorstaan die door onze eigen QC-medewerkers is uitgevoerd.
De eindproducten moeten worden geïnspecteerd door onze eigen QC-medewerkers vóór verzending. We hebben professionele QC-teams om de kwaliteit te controleren
voor elk geval, en als de goederen beschadigd zijn of er een probleem mee is, wordt er terugbetaald of opnieuw verzonden.

V6: Biedt u OEM-service aan?
A: Ja, we hebben voldoende rijke ervaring met OEM/ODM tijdens het werken met deze bekende merken. Zowel een aangepast logo als verpakking zijn beschikbaar.

V7: Welke betaalmethoden heeft u?
A: Paypal, Western Union, Trade Assurance, Alipay, T/T, L./C, etc. zijn beschikbaar.